Лицензионный договор (оферта) о предоставлении права пользования

Редакция опубликована 23.11.2024 г.

ООО «Технострой», именуемый в дальнейшем «Лицензиар», публикует настоящий Лицензионный договор, далее «Договор» («Оферта»), представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей (далее «Лицензиат») Сервиса https://garmonia.org/, далее «Сервис».

1.   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Лицензиар предоставляет Лицензиату право пользования Сервисом на согласованных Сторонами в настоящей Оферте условиях и в соответствии с его функционалом, указанным в настоящей Оферте и описанным в интерфейсе самого Сервиса с целью поиска и оформления заказов на информационно-консультационные услуги Исполнителей.

1.2. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что все информационно-консультационные услуги, заявки на которые могут быть направлены Лицензиатом посредством Сервиса, оказываются исключительно Исполнителями, информация о которых размещена в Сервисе. Лицензиар при этом не является исполнителем информационно-консультационных услуг, а является только посредником между Лицензиатом и Исполнителями, выступая в качестве агента в интересах и от имени Исполнителей.

1.3. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что функционал Сервиса, описанный в настоящем Договоре, является ориентировочным. Полное и актуальное описание функционала Сервиса всегда содержится непосредственно в интерфейсе Сервиса. Лицензиат не вправе требовать от Лицензиара предоставления ему того функционала, который не гарантировался ему согласно информации, отраженной в интерфейсе Сервиса на момент регистрации в Сервисе даже если данный функционал был указан непосредственно в тексте Договора (информация, содержащаяся в интерфейсе Сервиса, всегда имеет приоритет перед информацией, указанной в настоящем Договоре, с чем Лицензиат полностью согласен).

2.   ТЕРМИНОЛОГИЯ

2.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий настоящего Лицензионного договора путем регистрации в Сервисе в качестве заказчика информационно-консультационных услуг психолога (клиента).

2.2. Интерфейс Сервиса - совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие Лицензиата и Сервиса, Лицензиата и Исполнителя услуг.

2.3. Исполнитель – индивидуальный предприниматель или самозанятый, фактически оказывающий информационно-консультационные услуги психолога по заявкам Лицензиата.

2.4. Лицензионный договор – совокупность согласованных Сторонами договорных условий между Лицензиаром и Лицензиатом, в соответствии с которыми Лицензиар предоставляет Лицензиату право пользования Сервисом. Лицензионный договор может быть в любое время изменен Лицензиаром в порядке, предусмотренном Договором.

2.5. Лицензиат – пользователь, акцептовавший настоящий Лицензионный договор и использующий Сервис на условиях Лицензионного договора.

2.6. Личный кабинет Лицензиата — специализированный защищённый информационный раздел Лицензиата в Сервисе, посредством которого Лицензиат получает доступ к основному функционалу Сервиса.

2.7. Сессия (сеанс) – онлайн консультация Исполнителя с Лицензиатом, целью которой является оказание информационно-консультационных услуг психолога.

2.8. Стороны / Сторона – Лицензиар и Лицензиат вместе / Лицензиар и Лицензиат по-отдельности.

2.9. Сервис – электронно-цифровое пространство, представляющее собой сайт в сети интернет, расположенный по адресу https://garmonia.org/, и являющийся агрегатором (посредником между Психологами и Лицензиатами) в сфере оказания информационно-консультационных услуг психолога.

3. АКЦЕПТ ЛИЦЕНЗИОННОГО ДОГОВОРА

3.1. Лицензионный договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом.

3.2. Пользование Сервисом допускается исключительно после внимательного ознакомления и согласия Лицензиата с условиями настоящей Оферты, и Политики конфиденциальности Сервиса.

3.3. Акцептом Договора признается проставление Лицензиатом галочки о согласии с условиями Оферты и Политики конфиденциальности и обработки персональных данных при оформлении заказа, либо при регистрации Лицензиата в Сервисе.

3.4. Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.

3.5. При акцепте Договора Лицензиат подтверждает, что он не имеет ограничений на акцепт настоящего Договора и использование Сервиса.

3.6. После акцепта Оферты Лицензиат утрачивает право ссылаться на то, что он не согласен с условиями Оферты, либо они ему не ясны.

4.   ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

4.1. Лицензиат вправе воспользоваться функционалом Сервиса для целей поиска и заказа информационно-консультационных услуг психолога.

4.2. Сессии (консультации) проводятся в сервисе Zoom по приватной гостевой ссылке без регистрации и скачивания приложения. Учетная запись в Zoom не требуется.

4.3. Для целей заказа услуг Исполнителей Лицензиат обязуется совершить следующие действия:

4.3.1. Выбрать Исполнителя осуществляется из соответствующего каталога Сервиса путем нажатия на фотографию профиля (карточку профиля) Исполнителя на Сайте Лицензиара и ознакомления с его характеристиками (описанием) и нажатием кнопки «Записаться на консультацию» в карточке профиля Исполнителя или под его фотографией профиля.

4.3.2. Заполнить на странице записи на консультацию форму заявки, включая следующие сведения:

- имя (или ник) Лицензиата;

- E-mail Лицензиата;

- выбрать из списка формат консультации (текстовая, аудио- или видеоконсультация);

- удобное для Лицензиата время для консультации;

- комментарии Лицензиата.

4.3.3. Нажать кнопку «Отправить». Нажатием кнопки «Отправить» Лицензиат подтверждает своё ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных для клиентов Сервиса.

4.3.4. Получить на свой электронный адрес подтверждение от Исполнителя о согласовании даты и времени подтверждения Сессии.

4.3.5. Лицензиат в течение часа с момента получения на свой электронный адрес подтверждение от Исполнителя о согласовании даты и времени подтверждения Сессии должен оплатить сеанс психолога путем внесения 100% предоплаты посредством платежного сервиса. При этом Лицензиат обязуется самостоятельно ознакомиться и дать согласие с правилами работы платежных систем, посредством которых будет осуществляться оплата. Лицензиар не несет ответственности за возможные сбои в работе платежных систем и возможные негативные последствия, которые могут наступить для Лицензиата по вине сервиса платежных систем. Любые возможные расходы, связанные с оплатой комиссий платёжных систем, Лицензиат несет самостоятельно.

4.3.6. После совершения оплаты, Лицензиату на адрес электронной почты будет направлена приватная гостевая ссылка сессию в сервисе Zoom, по которой Лицензиат должен перейти во время начала Сессии.

4.4. Лицензиат вправе не позднее, чем за 12 часов до начала Сессии отказаться от услуг, направив Исполнителю соответствующее письмо. В этом случае денежные средства ему будут возвращены на те же реквизиты, с которых осуществлялась оплата.

4.5. За час до назначенного времени Сессии, Лицензиату на электронную почту придет соответствующее уведомление.

4.6. Для пользования Сервисом Лицензиат должен обеспечить наличие следующего оборудования и программного обеспечения:

настольный компьютер/ноутбук:

видеокамера, встроенная или внешняя;

микрофон, встроенный или внешний;

браузер Chrome не ниже 81.0.4044.138;

или мобильное устройство:

под управлением iOS версии 13.x и выше и браузер Safari;

под управлением Android версии 7.x и выше и мобильная версия браузера Chrome не ниже 81.0.4044.138;

стабильный интернет-канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении

5.   ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Оплата Лицензиатом функций Сервиса производится посредством платежных систем, предложенных на Сервисе. Лицензиар, являясь агентом Исполнителя по приему платежей, имеет право принимать от Лицензиата и иных лиц в пользу Исполнителя денежные средства за информационно-консультационные услуги.

5.2. Стоимость конкретных платных услуг явно обозначается в рамках Сервиса и может быть изменена в любой момент без предварительного уведомления Лицензиата.

5.3. Использование Сторонами определенной системы расчетов может быть связано с заключением указанными лицами отдельного соглашения, регулирующего применение соответствующей системы расчетов и заключение которого является обязательным условием проведения расчетов таким способом и в таком порядке.

5.4. Лицензиату доступна функция безналичной оплаты информационно-консультационных услуг, в этом случае Лицензиар действует с привлечением уполномоченной платежной системы и является получателем платежа в качестве агента Исполнителя. Лицензиар не несёт ответственность за качество работы платежной системы.

5.5. Лицензиат подтверждает, что при оплате услуг на Сервисе ознакомился с условиями партнеров, посредством которых производится расчет и подтверждает их принятие таких условий.

5.6. Оплата осуществляется Лицензиатом посредством банковских карт международных платежных систем, МИР и других платежных систем, кроме случаев, когда в рамках элементов экранного интерфейса содержатся ограничения в части возможности зачисления средств с банковской карты той или иной международной платежной системы. Лицензиар вправе временно ограничить прием отдельных банковских карт по причинам технического характера либо установить дополнительные требования в части оплаты, которые размещаются в рамках Сервиса, а также предусмотреть различный экранный интерфейс в части способов оплаты для различных устройств.

5.7. При оплате Лицензиат обязуется использовать только ту банковскую карту, законным владельцем которой он является. В случае, если Лицензиат намеренно использует банковскую карту иного лица, то он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных действий Лицензиата. Лицензиат обязуется не передавать третьим лицам данные банковской карты. Все риски, связанные с возможным умышленным использованием третьими лицами данных банковской карты Лицензиата в случае их ненадлежащего хранения, Лицензиат несет самостоятельно.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Лицензиар обязан:

6.1.1. Предоставлять доступ к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора, после регистрации Лицензиата на Сервисе и первичного заполнения Лицензиатом анкеты в Личном кабинете.

6.1.2. По запросу Лицензиата давать разъяснения по вопросам использования Сервиса и его функциональных возможностей.

6.2. Лицензиар имеет право:

6.2.1. Самостоятельно определять функциональные возможности Сервиса, изменять или вносить новые функциональные возможности Сервиса (в том числе предполагающие оплату) без предварительного согласования с Лицензиатом.

6.2.2. Требовать от Лицензиата предоставления информации путем заполнения анкеты в Личном кабинете.

6.2.3. Приостанавливать работу Сервиса для проведения технологических или регламентных работ на Сервисе без уведомления Лицензиата и без применения к нему штрафных санкций.

6.2.4. Потребовать от Лицензиата предоставления документов и/или информации, позволяющие подтвердить анкетные данные, наличие согласий, в том числе позволяющие однозначно идентифицировать личность Лицензиата.

6.2.5. Отказать в доступе к Сервису, удалить или заблокировать Личный кабинет Лицензиата, и расторгнуть Договор по любым основаниям, в том числе без объяснения причин.

6.3. Лицензиат обязан:

6.3.1. Предоставлять Лицензиару по запросу, а также путем заполнения анкеты в Личном кабинете, достоверные сведения и данные, необходимые для надлежащего исполнения Лицензиаром и Исполнителями своих обязательств. При заключении Договора Лицензиат обязан зарегистрироваться на Сервисе, получить доступ к Личному кабинету, произвести первичное заполнение размещенной в нем анкеты.

6.3.2. Соблюдать график Сеансов (Сессий), размещенный в Личном кабинете и согласованный с Психологом, о любом изменении уведомлять Психолога не менее, чем за 12 часов до назначенного времени Сеанса (Сессии).

6.3.3. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сервиса, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.

6.3.4. Не осуществлять видеозапись и/или аудиозапись Сеансов (Сессий) и/или фотосъемку Психолога. Не размещать любым способом, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, информацию о Психологе, в том числе его персональные данные, полученные при проведении Сеансов (Сессий).

6.3.5. Не осуществлять действия по размещению на Сервисе рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.

6.3.6. Не передавать логин и пароль к своему Личному кабинету любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Лицензиата) Лицензиар не несет какой-либо ответственности за предоставление доступа в Личному кабинету Лицензиату лицу, любым способом получившему логин и пароль Лицензиата, за разглашение конфиденциальных данных Лицензиата и не обязан компенсировать ущерб Лицензиата, вызванный таким нарушением.

6.3.7. Не договариваться с Психологом на оказание услуг и проведение сеансов (сессий) напрямую без использования Сервиса или с использованием иных сервисов, не размещать на Сервисе информацию, каким-либо образом дискредитирующую Лицензиара и/или информацию несоответствующую действительности.

6.3.8. Уведомлять Лицензиара о любых попытках Психолога взаимодействия с Лицензиатом за пределами Сервиса.

6.3.9. Незамедлительно уведомить Лицензиара о случаях утери либо хищения логина и/или пароля к Личному кабинету Лицензиата.

6.3.10. По запросу Лицензиара предоставлять необходимые документы и информацию.

6.3.11. Во время проведения сессии (сеанса) не допускается нахождение Лицензиата в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения, под воздействием лекарственных препаратов, в период психиатрического медицинского лечения.

6.3.12 Во время проведения сессии (сеанса) не допускается поведение Лицензиата, не соответствующее нормам морали, использование им нецензурной лексики, неуважение и оскорбления в адрес Исполнителей.

6.3.13. При регистрации на Сервисе не представляться чужим именем и не выступать от чужого имени, не указывать при регистрации электронную почту, доступ на законном основании к которой у Лицензиата отсутствует.

6.4. Лицензиат имеет право:

6.4.1. Использовать Сервис в соответствии с его функциональными возможностями.

6.4.2. Для сохранения анонимности при регистрации на Сервисе указать псевдоним.

6.4.3. Обращаться к Лицензиару за технической поддержкой любым установленным экранным интерфейсом Сервиса способами.

6.4.4. Выбрать Психолога из предложенных на Сервисе и выносить на обсуждение, в рамках Сеанса (сессии), интересующую Лицензиата личную проблему.

6.4.5. Сменить Психолога на любом этапе, при условии, что у Лицензиата отсутствует запись на Сеанс (Сессию) у выбранного ранее Психолога, количество таких замен не ограничено Сервисом.

7. ДОКУМЕНТООБОРОТ 

7.1. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота. Сторонами признается как документооборот посредством электронных каналов связи, направленных другой стороне (адреса электронной почты, мессенджеры и т.п.), так и документооборот посредством Сервиса (направление уведомлений, писем посредством Сервиса, в том числе форм обратной связи и т.д.).

7.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон, а также в отношении любых уведомлений, претензий и т.д.

7.3. Настоящий Договор заключается Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.

7.4. Электронный документооборот имеет юридическую силу исключительно при условии, что обмен сообщениями или документами осуществляется Сторонами посредством иных каналов связи, ранее сообщенных Сторонами друг другу.

7.5. В случае поступления сообщений, документов по каналам связи, ранее не сообщенным Сторонами друг другу, Сторона, получившая такие сообщения или документы, вправе их игнорировать, в этом случае сообщение, либо документ, считаются недоставленными и не полученными Стороной.

7.6. Каждая из Сторон самостоятельно несет ответственность за ограничение круга лиц, которые имеют доступ к электронным каналам связи. В случае утраты доступа к электронному каналу связи, Сторона обязана немедленно известить об этом другую Сторону и несет ответственность в случае отсутствия такого извещения.

7.7. Сообщения и документы, отправленные по электронному каналу связи одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.

7.8. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 

8.1. Лицензиат признает, что Сервис, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом, графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами, звуками и другими объектами и их подборками, связанными с Сервисом) защищены авторским правом, товарными знаками и иными правами, которые принадлежат Лицензиару или иным законным правообладателям.

8.2. Лицензиат не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Сервис либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Сервиса, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Сервиса без предварительного письменного согласия Лицензиара.

8.3. Если иное явным образом не установлено в настоящем Договоре, ничто в настоящем Договоре не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Сервис и/или его компоненты Лицензиату (за исключением предоставления права пользования Сервисом).

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Информационно-консультационные услуги психолога по заказам Лицензиата во всех случаях оказывают непосредственно Исполнители, Лицензиар услуги не оказывает (а является исключительно представителем Исполнителей, действующим от их имени) и ответственности за них не несет.

9.3. Лицензиат понимает, что Исполнители информационно-консультационные услуги оказывают исключительно самостоятельно как независимые лица и не находятся в какой-либо организационной или иной зависимости от Лицензиара.

9.4. Лицензиат понимает, что вся информация о порядке и условиях оказания услуг Исполнителями предоставляется Лицензиаром Лицензиату в том виде, в каком указанная информация была передана Лицензиару самими Исполнителями, которые самостоятельно определяют порядок и условия оказания услуг.

9.5. Ответственность за любой ущерб (физический, психологический), который может быть причинен Лицензиату в процессе оказания услуг Исполнителями, а также любые иные нарушения условий оказания услуг всегда несут исключительно сами Исполнители. Лицензиар не несет ответственности за указанные ущерб/нарушения и не обязан рассматривать какие-либо претензии Лицензиата в свой адрес со ссылками на некачественное оказание услуг. Лицензиар вправе (но не обязан) рассмотреть жалобу Лицензиата на нарушения, допущенные Исполнителями при оказании услуг в порядке арбитражного спора, указанного в настоящем Договоре, однако во всех случаях проведение арбитража Лицензиаром не может рассматриваться как принятие Лицензиаром на себя какой-либо ответственности за действия Исполнителей.

9.6. Лицензиат понимает, что Лицензиар не несет никакой ответственности за переданную Лицензиатом информацию Исполнителю и за последствия использования такой информации Исполнителем.

9.7. Лицензиар принимает необходимые меры для проверки квалификации, опыта работы, навыков и этики Исполнителей, но не может во всех случаях гарантировать наличие у Исполнителей достаточной квалификации и опыта для помощи Лицензиату в его конкретной ситуации.

9.8. Лицензиат несет ответственность за полноту и достоверность представленной им при оформлении заказа информации.

9.9. Лицензиат понимает, что качество услуг Исполнителей в том числе зависит от полноты и достоверности информации, предоставляемой самим Лицензиатом о себе и своей ситуации.

9.10. Лицензиат понимает, что в рамках Сервиса Исполнители оказывают исключительно информационно-консультационные услуги психолога и не оказывают иные услуги, для оказания которых требуется наличие медицинской лицензии, в том числе не оказывают услуги в сфере психиатрии, а также иные медицинские услуги. В случае, если ситуация Лицензиата требует помощи психиатра, либо другой медицинской помощи, Лицензиат должен обратиться за данной помощью в медицинские учреждения, имеющие право оказывать такую помощь.

9.11. Лицензиар не несёт ответственность в отношении услуг, приобретённых Лицензиатом у Исполнителей вне рамок Сервиса.

9.12. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб (включая упущенную выгоду, ущерб, причиненный утратой данных), вызванный в связи с использованием Сервиса или невозможностью его использования, в том числе в случае отказа работы Сервиса или иного перерыва в использовании Сервиса, даже если Лицензиар предупреждал или указывал на возможность такого ущерба.

9.13. Лицензиат признает и соглашается с тем, что Сервис предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не предоставляет гарантий в отношении последствий использования Сервиса, взаимодействия Сервиса с другим программным обеспечением.

9.14. Сервис или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сервиса. В таком случае Лицензиар не несет обязательств по уведомлению Лицензиата и/или ответственности за неполучение им информации.

9.15. Лицензиар не предоставляет гарантий того, что Сервис может подходить для конкретных целей использования. Лицензиат признает и соглашается с тем, что результат использования Сервиса может не соответствовать ожиданиям Лицензиата.

9.16. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Лицензиаром на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Лицензиар не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Лицензиат получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Лицензиатом.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае, если между Лицензиатом и Исполнителем возникли разногласия относительно оказываемой Исполнителем услуги, при невозможности урегулировать разногласия путем переговоров, Лицензиат вправе обратиться к Лицензиару в связи с возникшим спором.

10.2. Лицензиар после получения жалобы на действия Исполнителя вправе принять решение о самостоятельном рассмотрении спора, либо отказать в разрешении спора и рекомендовать сторонам разрешать спор напрямую в порядке, предусмотренном действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.

10.3. Для принятия решения относительно поступившей от Лицензиата жалобы, Лицензиар вправе провести проверку качества оказания Исполнителем услуг Лицензиату, используя при этом все возможные механизмы, включая запрос любой информации о ходе оказания услуг у каждой из сторон.

10.4. При проведении проверки Лицензиар вправе предпринимать меры, направленные на мирное урегулирование спора между сторонами.

10.5. При проведении проверки Лицензиар вправе передавать каждой из сторон спора доводы и пояснения другой стороны.

10.6. В случае, если Лицензиаром принято решение о самостоятельном разрешении спора, Лицензиар по итогу проведения проверки вправе занять позицию Лицензиата или Исполнителя в зависимости от того, были ли исполнены каждой из сторон свои обязательства в ходе оказания услуг. В случае несогласия с принятым Лицензиаром решением, стороны должны урегулировать спор в порядке, предусмотренном действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.

10.7. В случае необоснованного отказа от закрытия Лицензиатом услуги, Лицензиар вправе самостоятельно принять решение о закрытии услуги.

10.8. Возврат денежных средств Лицензиату осуществляется в случае, если Лицензиаром по итогам спора будет принято решение о том, что оказанные Исполнителем услуги являются услугами ненадлежащего качества, либо услуги не были оказаны.

10.9. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.

10.10. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.

10.11. Претензии по настоящему Договору могут направляться Сторонами по электронной почте.

10.12. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 7 (семи) календарных дней.

10.13. В случае возникновения судебного спора, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, эпидемия, пандемия, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.

11.2. Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

11.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Для целей настоящего Договора термин «конфиденциальная информация» включает без ограничения любую информацию, прямо или косвенно затрагивающую Стороны.

12.2. Информация и документация, получаемые в ходе реализации Договора будут считаться конфиденциальными, и Стороны обязуются не разглашать их без письменного согласия другой Стороны.

12.3. Стороны обязуются без предварительного письменного согласия другой Стороны не раскрывать прямо или косвенно какому-либо третьему лицу любую информацию о другой Стороне.

12.4. Конфиденциальная информация может быть распространена Стороной исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, в частности, в случае поступления запроса от уполномоченных государственных органов.

12.5. В остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются Политикой конфиденциальности для клиентов, размещенной на сайте.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом и действует в течение всего периода использования Лицензиатом Сервиса до момента его расторжения одной из Сторон.

13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут каждой из Сторон путем уведомления другой Стороны за 5 (пять) дней до момента расторжения Договора.

13.3. Лицензиар вправе в любой момент в одностороннем порядке внести изменения (дополнения) в любые условия настоящего Договора путем публикации в Сервисе обновленных условий Лицензионного договора. Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать изменения, внесенные в Лицензионный договор и своевременно знакомиться с ними.

13.4. В случае несогласия с изменениями (дополнениями), вносимыми Лицензиаром в настоящий Договор, Лицензиат обязан прекратить использовать Сервис, направив Лицензиару соответствующее уведомление. В случае, если Лицензиат не отказался от использования Сервиса или не уведомил о таком отказе Лицензиара, считается, что Лицензиат согласился с внесенными изменениями в полном объеме и принял на себя обязательства соблюдать их.

13.5. В отношении неисполненных обязательств настоящий Договор сохраняет свою юридическую силу до полного исполнения таких обязательств.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

14.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.

14.2. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.

14.3. Каждая из Сторон обязана своевременно уведомлять другую Сторону об изменении своих реквизитов, и несет риск возникновения убытков вследствие такого не уведомления.

 15. РЕКВИЗИТЫ

• Наименование: ООО "Технострой"
• ИНН/КПП: 5041209586 / 504101001
• ОГРН: 1195081063902
• Юридический адрес: 143962, Московская область, город Реутов, улица Октября, дом 52, помещение 17
• Фактический адрес: 143962, Московская область, город Реутов, улица Октября, дом 52, помещение 17
• E-mail: info@garmonia.org