Форматы консультаций на платформе

Онлайн-консультации проводятся через сервисы Google Meet, Telegram или Zoom Browser (на выбор клиента). Индивидуальная ссылка для доступа к консультации будет отправлена на указанный в заявке электронный адрес. Регистрация и подтверждение по SMS не требуются.

Текстовая консультация

Текстовые консультации (приватные переписки) открывают новые возможности для тех, кому сложно получить помощь в другом формате. Например, они отлично подойдут, если:

• Нет возможности для аудио- или видеосвязи: нехватка личного пространства, невозможность говорить в данный момент - всё это не проблема для текстового формата.
• Проще выражать мысли письменно: Некоторым (например интровертам) комфортнее формулировать мысли и чувства в письменной форме. Текстовый формат позволяет им общаться с психологом в удобном темпе и без лишнего волнения.

Однако текстовые консультации, несмотря на свою доступность и удобство, имеют ряд ограничений, особенно когда речь идет о серьезных эмоциональных проблемах.

В живом диалоге, проговаривая свои чувства и мысли вслух, человек как бы "материализует" их, что помогает снизить их накал. В текстовом формате этот важный терапевтический элемент теряется.

Кроме того, текстовый формат не позволяет в полной мере:

1. Оценить невербальные сигналы: Язык тела, мимика, тон голоса - все это важные ключи к пониманию эмоционального состояния человека, которые недоступны в текстовом общении.
2. Обеспечить необходимую эмоциональную поддержку: Иногда человеку просто необходимо почувствовать живое участие и сопереживание, что сложно передать только с помощью слов.
3. Оперативно реагировать на кризисные ситуации: В критических случаях требуется быстрая реакция и возможность скорректировать ход консультации, что затруднительно в текстовом формате.

Важно помнить: даже в текстовом формате вы общаетесь с живым человеком, профессионалом своего дела, а не с роботом.

Аудио консультация

Голос - это уникальный инструмент, который может оказывать гармонизирующее воздействие на психику. Издавна лечение голосом и музыкой применялось в различных культурах. Голос выдает важные сведения о характере человека и его внутреннем мире.

• Клиент может оценить голос психолога и решить, подходит ли он ему по тембру, интонации и манере общения.
• В свою очередь, голос клиента передает психологу сиюминутное настроение, глубокие переживания и эмоциональное состояние.
• Аудио формат устраняет необходимость видеть психолога, что может быть важно для клиентов, опасающихся оценки своей внешности. Клиенту не нужно волноваться о том, как выглядит его жилище.

Клиент также может участвовать в консультации в перерывах на работе или учебе.

Для многих людей аудио формат - это удобный и эффективный способ получить необходимую психологическую помощь. Аудио формат создает ощущение близости и непосредственного взаимодействия с психологом. Однако важно помнить, что аудио формат - это не панацея. В некоторых случаях требуется более глубокое взаимодействие, которое возможно только при личной встрече или видеосвязи.

Видео консультация

Главное преимущество видео формата – это максимальная приближенность к живому общению. Визуальный контакт усиливает эмпатическую связь, позволяет психологу лучше понять чувства клиента и оказать ему поддержку.

• Задействованы все каналы восприятия, что создает эффект присутствия "здесь и сейчас". Внешний вид, мимика и жесты клиента дают психологу дополнительную информацию о его состоянии.
• Клиент может свободно выражать свои эмоции, что способствует более глубокой проработке проблемы.
• Психолог может использовать техники конфронтации, чтобы помочь клиенту осознать противоречия в его мыслях и поведении

Сессии можно проводить в любое удобное для клиента время, в том числе рано утром, поздно вечером, из дома или офиса.

В то же время возможны психологические барьеры:

1. Стеснение и страх: Некоторые клиенты чувствуют себя некомфортно перед камерой.
2. Комплексы по поводу внешности: Визуальный контакт может вызывать дискомфорт у людей с заниженной самооценкой.
3. Отсутствие приватности: Не у всех есть возможность уединиться для консультации.
4. Зависимость от интернета: Качество связи может влиять на ход консультации.

Видео консультации - это удобный и эффективный формат психологической помощи, но он подходит не всем. Прежде чем выбрать этот формат, важно взвесить все "за" и "против".

Будьте открыты, честны и готовы работать над собой - это залог успеха в любом формате консультации.